VisitFra - Analoge Inhalte digital erweitern
Der Flughafen Frankfurt hat im August 2021 ein hochmodernes Besucherzentrum eröffnet. Dessen Herzstück ist ein maßstabgetreues Modell der Airport City, 55 qm groß und gespickt mit POIs.
Die Herausforderung
Die Herausforderung: Während das Leben am Flughafen pulsiert und sich im Minutentakt verändert, ist die Ausstellung mit ihren rund 30 Exponaten eine statische Momentaufnahme.
Wie bleibt so ein Millionenprojekt für Besucher attraktiv und inhaltlich up to Date?
Mit der VisitFra-App haben wir eine neue, digitale Dimension geschaffen. Das Besucherzentrum erwacht so digital zum Leben! Flugzeuge können analog zu den echten Flugzeugen beim Starten und Landen auf dem Modell mit dem Smartphone betrachtet werden. Die Anwendung liefert echten Mehrwert für Betreiber und Gäste und trägt dazu bei, dass das Visitor Center ein Publikumsmagnet am Flughafen Frankfurt wird.
Die Features von VisitFRA
Funktionalität
- Standortabhängige Informationen
Die App erkennt erkennt ihre Position in Innenräumen und spielt so kontextabhängige, relevante Inhalte am POI aus - SmartGuide-Funktion
mit individueller Tourenführung für unterschiedliche Audiences (Erwachsene, Kinder, Aviation-Fans). - Geofencing
Auf wesentliche Funktionen und Inhalte hat der User nur dann Zugriff, wenn er sich tatsächlich im Visitor Center befindet. - Integriertes Quiz
Jederzeit modifizierbar und über das Backend pflegbar - Navigation im AR-Modus
Als virtueller Tourguide fliegt Flughafen-Maskottchen „Fluggi“ dem Besucher voraus. - Mehrsprachigkeit
und zielgruppengerechte Ansprache - AR-Animationen
Der Besucher sieht virtuell landende Flugzeuge auf der Landebahn des Airport City Modells und kann an den Gates stehende Flugzeuge digital genau betrachten.
Technische Highlights
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Standortpositionierung und Indoor-Navigation
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Dynamische AR-Szenen, Flugzeugmodelle werden analog zum Flugplan ausgewählt und mit der Airline-Skin versehen.
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API, über die vorhandene Inhalte (Text, Videos, Audios) aus anderen Content Management Systemen komfortabel mit dem DAM der App synchronisiert wird.
Marketing-Mehrwert
- Reporting: Statistiken über Besuchs- und Verweildauer an einzelnen POIs geben Aufschluss über die Popularität der einzelnen Exponate.
- Kommunikation: Der Besucher kann vor, während und nach dem Ausstellungsbesuch kontaktiert werden. Über Push-Nachrichten ist es möglich, auf kommende Veranstaltungen hinzuweisen.
- Information: Über die App kann schnell und aktuell über Öffnungszeiten, Eintrittspreise etc. informiert werden.
Das Besondere an diesem Projekt:
Ohne GPS-Empfang
In geschlossenen Räumen, also ohne GPS-Empfang, sind Apps „orientierungslos“. Über die integrierte Indoor-Navigation hat die App stets Ortskontext.
Geofencing
Der Nutzer erhält unterschiedlichen Content je nachdem, ob er sich im Besucherzentrum aufhält oder nicht
Augmented Reality
Über AR Erlebnisse wird die eigentlich statische Ausstellung abwechslungsreich und immer wieder spannend
Die Lösung
Die App VisitFRA integriert den Indoor-Location-Dienst SmartBlink.
Wir ermöglichen eine Indoor-Positionierung, die mit wenig auszubringender Hardware realisierbar ist. Grundlage ist der von uns entwickelte Algorithmus SmartNav2POI.
VisitFRA macht digitalen Content für den Besucher erlebbar. Zu den großen Highlights der App gehören die Features im AR-Modus. Sie sorgen für Dynamik und erhöhen die Faszination der Ausstellung. Die 3D-Animation eines landendenden Flugzeugs verleiht dem Airport City Modells noch mehr Anziehungskraft. Viele weitere AR-Animationen sind realisierbar– das Modell kann zum digitalen Zwilling des Airports erwachsen.
Mit der Indoor-Navigation und der AR-Erweiterung bietet VisitFRA nicht nur Mehrwert und Komfort für Besucher, sondern auch einen erhöhten Fun-Factor.
VisitFRA ist die digitale und jederzeit erweiterbare Erweiterung der analogen Ausstellung. Die App macht den Besuch des Besucherzentrums des Frankfurter Flughafens jeden Tag aufs Neue spannend.
Mit AR Technologie die Flugzeuge an den Gates erkunden
Im AR Modus werden sämtliche sichtbaren Gates des Terminal 1 eingeblendet. Beim Antippen eines Gates zeigt die App, wie die Smartwindows, die aktuellen Flugdaten. Darüberhinaus stellt Sie auf Wunsch ein schwebendes 3D Modell des gerade am Gate stehenden Flugzeugtyps in der Lackierung der Airline dar.
Falls einmal kein Flugzeug am Gate stehen sollte, bietet die 3D Modell-Ansicht zudem die Möglichkeit, eine Auswahl der wichtigsten am Terminal 1 abgefertigten Flugzeugtypen auf dem eigenen Smartphone zu betrachten - und dies in den Farben aller Airlines die aktuell an diesem Terminal vertreten sind.
Fazit
VisitFRA macht das Besucherzentrum des Frankfurter Flughafens abwechslungsreich und noch faszinierender. Die App ist die digitale und jederzeit editierbare Erweiterung der analogen Ausstellung.
VisitFRA ist im Playstore sowie im App-Store kostenlos erhältlich.
Geofences gewährleisten, dass bestimmte Inhalte ausschließlich innerhalb des Besucherzentrums ausgespielt werden können.
Kundenstimme
Die von IMS entwickelte App VisitFra hebt das Besuchererlebnis auf ein neues Level und trägt entscheidend dazu bei, den Schatz an Content zu heben, der in unserer Ausstellung verborgen ist. Auf Lifedaten beruhende Augmented Reality Flugszenen und Indoor Navigation zu unseren POIs tragen maßgeblich zu einem abwechslungsreichen und spannenden Besuchererlebnis im neuen Fraport Besucherzentrum bei!